Contact

Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een algemene vraag over Civanim, een afspraak, aanvullend onderzoek of onze werkwijze? Ons team helpt je graag verder.

Arts van Civanim tijdens online medische zorg Persoonlijke medische zorg
Algemene vragen info@civanim.com

Voor vragen over afspraken, betalingen, onderzoek en onze werkwijze.

Bereikbaarheid Maandag t/m vrijdag

We proberen algemene vragen op werkdagen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Medische vragen Via je medische traject

Persoonlijke medische vragen worden door het medisch team beoordeeld.

Klantenservice

Waar kunnen we je mee helpen?

Voor algemene of praktische vragen kun je ons bereiken via e-mail of via het contactformulier.

E-mail

Voor vragen over onze werkwijze, afspraken, betalingen, aanvullend onderzoek en andere praktische zaken.

info@civanim.com →
Bereikbaarheid Maandag t/m vrijdag

Misschien staat je antwoord al online

Bekijk de veelgestelde vragen voor informatie over consulten, onderzoek, behandeling, betalingen en opvolging.

Bekijk veelgestelde vragen →

Stuur ons een bericht

Gebruik dit formulier voor algemene vragen. Deel hier geen medische foto's, onderzoeksuitslagen of andere gevoelige gezondheidsinformatie.

Deel via dit formulier geen medische foto's, medicatielijsten, onderzoeksuitslagen of andere gevoelige gezondheidsinformatie. Gebruik daarvoor je medische traject.

Door het formulier te versturen worden je gegevens verwerkt volgens ons privacybeleid .

Medische vragen

Persoonlijke medische vragen horen bij je medische traject.

Vragen over je behandeling, bijwerkingen, medicatie, onderzoeksuitslagen of behandelplan moeten door het medisch team worden beoordeeld.

Heb je een persoonlijke medische vraag?

Gebruik voor persoonlijke medische vragen niet het algemene contactformulier. Stel je vraag via je patiëntomgeving of bespreek deze tijdens een consult met een arts.

Ga naar je patiëntomgeving →

Medische noodsituatie?

Civanim biedt geen spoedeisende medische zorg.

Bij een acute of levensbedreigende situatie bel je 112. Voor urgente medische klachten die niet levensbedreigend zijn, neem je contact op met je huisarts of huisartsenpost.
Medicatie & apotheek

Civanim is geen apotheek.

Wanneer de arts receptplichtige medicatie voorschrijft, wordt het recept naar een bevoegde apotheek gestuurd. De apotheek verzorgt de farmaceutische controle, verkoop, facturatie en levering van de medicatie.

De arts Medische beoordeling en recept

De arts beoordeelt jouw situatie en schrijft, wanneer dit medisch passend is, een recept voor.

De apotheek Controle, betaling en levering

De apotheek controleert het recept en verzorgt de verkoop, facturatie en levering van de voorgeschreven medicatie.

Medische haarzorg

Heb je vooral een vraag over je haar?

Je hoeft vooraf niet te weten welke behandeling of welk onderzoek je nodig hebt. Start met de medische intake en bespreek daarna met de arts wat voor jouw situatie passend is.