Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw computer, smartphone, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om:

• een website technisch goed te laten functioneren;
• uw voorkeuren te onthouden;
• een ingelogde sessie veilig te beheren;
• misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen;
• statistieken over websitegebruik te verzamelen;
• met uw toestemming bepaalde marketing- of meetfunctionaliteiten mogelijk te maken.

Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals lokale opslag, pixels of tags. In deze verklaring gebruiken we voor het gemak de verzamelterm “cookies”.

2. Welke soorten cookies gebruikt Civanim?

Afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten kunnen wij de volgende categorieën gebruiken:

3. Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de basiswerking en beveiliging van Civanim.

Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• het veilig laten functioneren van de website;
• het beheren van gebruikerssessies;
• het onthouden van uw cookievoorkeuren;
• het beveiligen van formulieren;
• het beveiligen van het patiënt- of artsenportaal;
• het voorkomen van misbruik;
• technische functies die noodzakelijk zijn om de door u gevraagde dienst te leveren.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.

4. Google Analytics

Civanim kan gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Google Analytics kan bijvoorbeeld informatie verzamelen over:

• welke pagina's worden bezocht;
• hoe lang bezoekers bepaalde pagina's bekijken;
• hoe bezoekers op de website terechtkomen;
• welke apparaten en browsers worden gebruikt;
• globale technische informatie over websitegebruik;
• interacties met onderdelen van de website.

Deze informatie helpt Civanim om de website te verbeteren, technische problemen te herkennen en beter te begrijpen welke informatie bezoekers nuttig vinden.

Waar voorafgaande toestemming voor Analytics vereist is, wordt Analytics pas overeenkomstig uw keuze geactiveerd.

5. Site Kit by Google

Civanim gebruikt de WordPress-plugin Site Kit by Google om bepaalde Google-diensten aan de website te koppelen.

Site Kit kan onder andere worden gebruikt voor de koppeling met:

• Google Analytics;
• Google Search Console;
• Google Tag-functionaliteit;
• PageSpeed Insights;
• andere ondersteunde Google-diensten wanneer deze door Civanim worden ingeschakeld.

Niet iedere dienst binnen Site Kit plaatst automatisch cookies bij bezoekers. Welke gegevens worden verwerkt hangt af van de daadwerkelijk geactiveerde Google-diensten en de instellingen daarvan.

Google Search Console en PageSpeed Insights worden voornamelijk gebruikt voor beheer- en prestatiedoeleinden. Google Analytics kan daarentegen gegevens over websitebezoek verzamelen.

6. Marketingcookies

Civanim plaatst marketing- of trackingcookies alleen wanneer dergelijke functionaliteiten daadwerkelijk worden gebruikt en wanneer u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven, voor zover toestemming wettelijk vereist is.

Marketingcookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• te meten of een advertentie tot een websitebezoek of aanvraag heeft geleid;
• campagnes te analyseren;
• advertenties relevanter te maken;
• bezoekers over verschillende websites of diensten te herkennen.

Wanneer Civanim in de toekomst bijvoorbeeld Google Ads, Meta Pixel of een vergelijkbare marketingtechniek toevoegt, wordt deze cookieverklaring aangepast wanneer dat nodig is.

7. Uw toestemming

Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze via een cookiebanner of vergelijkbare toestemmingsfunctie voordat de betreffende cookies of trackingtechnieken worden geactiveerd.

U moet vrij kunnen kiezen of u niet-noodzakelijke cookies accepteert.

Het weigeren van analytische of marketingcookies mag u niet verhinderen de noodzakelijke onderdelen van Civanim normaal te gebruiken.

Niet-noodzakelijke categorieën worden niet als geaccepteerd beschouwd alleen omdat u verder door de website bladert of geen keuze maakt.

8. Toestemming wijzigen of intrekken

Wanneer u toestemming heeft gegeven voor niet-noodzakelijke cookies, kunt u die keuze later wijzigen of intrekken.

Dit kan via de cookie-instellingen op de website wanneer deze functie beschikbaar is.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

9. Google en gegevensverwerking

Wanneer Google-diensten op de Civanim-website worden gebruikt, kunnen gegevens door Google worden verwerkt.

Afhankelijk van de dienst en instellingen kan dit onder andere betrekking hebben op:

• cookie-identificatoren;
• technische browser- en apparaatgegevens;
• IP- of netwerkgegevens;
• website-interacties;
• gegevens over bezochte pagina's.

Google kan internationale infrastructuur gebruiken. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten daarvoor passende juridische waarborgen gelden.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google vindt u in het privacybeleid van Google.

10. Cookies verwijderen via uw browser

U kunt cookies daarnaast via uw internetbrowser verwijderen of blokkeren.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies ertoe kan leiden dat bepaalde noodzakelijke onderdelen van websites niet goed functioneren.

Het blokkeren of verwijderen van analytische of marketingcookies heeft in beginsel geen invloed op uw toegang tot medische zorg via Civanim.

11. Wijzigingen in deze cookieverklaring

Civanim kan deze cookieverklaring aanpassen wanneer:

• nieuwe websitefunctionaliteiten worden toegevoegd;
• andere Google-diensten of analysetools worden gebruikt;
• nieuwe cookies of vergelijkbare technieken worden geplaatst;
• leveranciers of instellingen veranderen;
• wet- of regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

12. Contact

Heeft u vragen over het gebruik van cookies of de verwerking van persoonsgegevens via Civanim? Neem dan contact met ons op.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in de privacyverklaring van Civanim.